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八项基本原则一:以顾客为关注焦点(现场培训视频)

本段视频介绍(3681点)

顾客有需求, 所以我们有工作 顾客有选择, 所以我们必须成为最佳 顾客有情感, 所以我们必须给予温心 顾客有迫切感, 所以我们必须行动迅速 顾客有很高的期望, 所以我们必须与众不同 顾客有影响力, 所以我们会有更多的希望

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